服务流程
串起每一个落地环节
策
策略策划
标签分析 · 策略建模开
系统开发
营销系统 · H5 小程序接
场景对接
资源整合 · API 对接供
权益供应
实物礼品 · Token 算力运
运营执行
数据监测 · 策略调优服
客服保障
7×24h · 客诉 SOP| 服务模块 | 服务内容 | 交付物 |
|---|---|---|
| 策略策划 | 基于银行客户标签体系与目标增长指标，分析客群结构、行为特征和生命周期，输出定制化增长方案。 | 策略方案、客群画像报告、活动策划案、ROI 预估模型 |
| 系统开发 | 营销活动系统、积分商城体系、H5 活动页与小程序开发，支持快速上线与灵活配置，适配银行现有技术架构。 | 活动系统平台、H5 / 小程序页面、接口文档、部署方案 |
| 场景对接 | 整合加油、观影、话费充值、生活缴费等外部高频场景资源，完成 API 对接与联调，输出场景化运营方案。 | 场景资源包、API 对接文档、场景运营方案、效果追踪体系 |
| 权益供应 | 提供实物礼品、Token 算力权益和数字权益等多类资源，支持品牌化、客群化、活动化的灵活组合。 | 礼品供应清单及报价、Token 配置方案、权益定制方案 |
| 运营执行 | 活动上线、投放排期、数据实时监测、A/B 测试、策略动态调优，输出标准化运营报告。 | 运营日报 / 周报、实时数据看板、调优报告、复盘总结 |
| 客服保障 | 7×24 小时客服团队响应，标准化客诉处理 SOP，配合满意度调研与服务质量管理闭环。 | 专属客服团队、客诉处理 SOP、满意度调研报告 |
合作方式
可以按模块单独合作，也可以直接做成项目全托管。
模块合作
适合已有内部团队，希望只补齐策略、场景、权益或 GEO 某一个能力短板的项目。
全链路托管
适合希望缩短决策链路、降低协同成本，由外部团队完整承接增长落地的银行项目。